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Livraisons — au comptoir

Référence rapide 1Rx — personnel de pharmacie (créer, préparer, encaisser)

Créer une livraison

+ (ou bouton + Nouvelle) — le curseur est déjà dans la recherche client.
Tapez 2 lettres ou plus, choisissez avec ↑ ↓ puis Entrée : adresse, téléphone et paiement se remplissent seuls. Introuvable? Créer un nouveau client juste dessous.
Horaire : A Matin (9-12), P Après-midi (12-17), N Soir (17-20), ou tapez l'heure en chiffres. Rien = toute la journée.
Montant à collecter, puis dans le champ paiement : 7 Comptant, 8 Au compte, 9 Carte.
Notes de livraison = message au livreur. F9 enregistre, Échap annule sans sauvegarder.

`↑` `↓`	Naviguer / sélectionner une ligne
`E`	Modifier la livraison sélectionnée
`P` `L` `R`	Prête à livrer / Livrée / En retour
`F3`	Retour à la recherche
`F4`	File d'attente plein écran (mode caissière)
`F8`	Déconnexion rapide

Sans ligne sélectionnée, E / P / L / R agissent sur la PREMIÈRE ligne de la liste.

En préparation	Au laboratoire, pas prête
Prête à livrer	Attend un livreur
En livraison	Sur la route
Livrée / En retour	Remise au client / revient à la pharmacie
Reporté (pastille orange)	Le livreur a remis l'arrêt à plus tard

F4 depuis Livraisons : les livraisons du jour En préparation et Prêtes, plein écran. Fond rouge = paiement à percevoir.
P marque PRÊT, L LIVRÉ (remise au comptoir), R RETOUR, Échap pour sortir.

Pastille orange Reporté en tête de vue : cliquer pour filtrer; bouton Relivrer sur la ligne pour remettre en file (statut Prête, réassignée par la tournée).
Encart À relivrer des jours précédents (vue Aujourd'hui) : échecs des 7 derniers jours → Relivrer aujourd'hui.
Tempête : Sélection → cocher → Reporter au lendemain (remet à Prêt demain, sans livreur).

Deux cases obligatoires : Consentement SMS (fiche client → Informations, avec la méthode) ET la case SMS du numéro (onglet Téléphones). S'il en manque une, aucun SMS ne part.
Bulle sur la ligne de livraison = journal des SMS (vert : envoyé, rouge : échec).

Le client n'apparaît pas	Tapez au moins 2 lettres; sinon Créer un nouveau client sous la recherche.
Mauvaise livraison marquée	Re-sélectionnez la ligne (`↑` `↓`) et remettez le bon statut (P / L / R).
Livraison d'hier introuvable	La liste montre un seul jour : bouton Chercher ... dans les 30 derniers jours sous la recherche.
Rien ne s'assigne aux livreurs	Il faut au moins une boîte active pour la plage : Paramètres → Boîtes de tournée (voir la fiche gestionnaire).
Autre problème	Bouton Aide dans l'app (vidéos, questions, clavardage de soutien) ou aide.1rx.ca.