1RX.ca

Livraisons récurrentes

Référence rapide 1Rx — responsable de la liste de clients et des récurrences (souvent la personne des piluliers)

Votre rôle en bref

Créer UNE FOIS la liste des clients à partir de la liste des patients de la pharmacie, puis une récurrence pour chaque client livré sur une base régulière (piluliers).
Ensuite tout roule seul : les livraisons se génèrent automatiquement 30 jours d'avance et apparaissent dans Livraisons à leur date.

Imprimez ou photographiez vos listes de patients — un document par sous-liste (les clients sont regroupés par document).
Menu Bottin → Import IA → + Nouvelle tâche → ajoutez les photos/PDF → Créer la tâche.
Extraire : l'application lit tout (noms, adresses, téléphones).
Réviser : corrigez au besoin, décochez les lignes à ignorer, puis Créer les clients.
Aussi possible : Import CSV, ou client par client dans le Bottin.

Menu Calendrier → Import IA (« Importer des clients + récurrences »).
Un document = un jour de début. Réglez Jour de début (défaut) et Récurrence (jours) : 7, 14 ou 28 selon le cycle des piluliers.
Extraire → Réviser (ajustez le jour de début de chaque document) → Créer clients + récurrences.

Bottin → ouvrez le client → onglet Récurrentes : Nouvelle récurrence pour ajouter, crayon pour modifier (fréquence, montant, adresse), poubelle pour supprimer.
Le badge Actif / Inactif indique si la récurrence génère des livraisons.

Rien à ressaisir : les livraisons récurrentes arrivent d'elles-mêmes dans Livraisons et suivent le circuit normal (préparation, tournée).
Le Calendrier montre les jours à venir — pratique pour vérifier une sous-liste au complet.

L'import refuse ou bloque	Limite quotidienne atteinte ou clé IA absente : réessayez le lendemain, ou bouton Aide dans l'app.
Mauvais rythme (14 / 28 jours)	Ouvrez le client → Récurrentes et corrigez la fréquence de la récurrence.
Livraison absente le jour prévu	Vérifiez que la récurrence est Active et que la date de début est atteinte.
Doublons après un import	À l'étape Réviser, décochez les clients déjà présents dans le Bottin avant de créer.
Autre problème	Bouton Aide dans l'app (vidéos, questions, clavardage de soutien) ou aide.1rx.ca.